Facultades y Atribuciónes

La Dirección Institucional de Gestión de Calidad de la Universidad Autónoma de San Luis Potosí, es la dependencia responsable de establecer los planes estratégicos, diseñar, implantar y mantener el Sistema Integral de Calidad, de los procesos administrativos de la Administración Central y Dependencias Académicas, con base en la Normativa Universitaria, las políticas y los lineamientos establecidos por Rectoría, así como en la  Norma Internacional ISO 9001:2008.

La Dirección Institucional de Gestión de Calidad depende directamente de Rectoría.

Para el desempeño de su misión, se coordinará con las siguientes dependencias: Secretaría Administrativa, División de Finanzas, División de Desarrollo Humano, División de Servicios Escolares, División de Informática y Planeación, Dirección del Sistema de Bibliotecas, Directores de Facultades y Escuelas. Además con  Jefes de Departamento, Directores, Administradores y Coordinadores de Calidad designados en cada dependencia.

Es responsabilidad de la Dirección:

·        Comprometerse a ejercer un liderazgo efectivo, mediante la puesta en práctica del  Sistema Integral de Gestión de Calidad, que tenga como principio la constancia y propósito para lograr la competitividad, eficiencia y eficacia. Además el establecer la estructura organizacional de la Dirección, la cual asegure una participación creciente en el programa y la cooperación de todos los empleados, dando atención continua a los principios de la Norma ISO 9001:2008.

·        Representar a la Alta Dirección, sobre el establecimiento y mantenimiento del Sistema de Gestión de Calidad, informando periódicamente el estatus de dicho Sistema, con la finalidad de tomar las acciones correctivas y preventivas para la mejora continua y las necesidades de recursos.

·        Participar mediante la  planeación, organización y dirección en la estructura de trabajo, misma que está integrada por procesos interrelacionados, procedimientos administrativos para guiar y coordinar las acciones del personal, el estado de la tecnología, los equipos y la información con los mejores y más prácticos métodos para asegurar la satisfacción del cliente o usuario y que debe estar documentada con efectividad.

·        Establecer y coordinar los Programas, para incrementar el nivel de conciencia de los empleados sobre la calidad de los servicios para satisfacer al cliente y alentar un cambio de cultura a través del trabajo en equipo.

·        Planear y dirigir la medición y evaluación periódica al Sistema Integral de Gestión de Calidad, por medio de las auditorías internas y de proceso con la finalidad de prevenir ocurrencias de falla en el sistema, así como identificar oportunidades de mejora para agilizar la madurez del sistema.

·        Seguimiento, medición y control de los procesos, mediante el establecimiento de requisitos del cliente, evaluación del cumplimiento de los indicadores, verificación del desempeño de los procesos.

·        Establecer los canales y  coordinar la comunicación organizacional entre todos los responsables del Sistema de Gestión de Calidad, con el fin de que ésta se dé, de manera clara y oportuna.

·         Planear, dirigir y controlar el Programa de Formación y Desarrollo, impartiendo la capacitación para todo el personal administrativo que forma parte del Sistema Integral de Gestión de Calidad, con el fin de enriquecer la cultura de calidad por medio del conocimiento e interpretación de la Norma ISO 9001:2008, formación de equipos colaborativos y de calidad, y las herramientas necesarias para medir y evaluar el desempeño de los procesos.

·     Dirigir y coordinar la asesoría y elaboración de los Manuales de Organización y           Procedimientos Administrativos de las Dependencias de la Administración Central y Entidades Académicas.