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AUDITORÍAS INTERNAS

Continúa el programa de Auditorías Internas a los procesos certificados del Sical.

El desarrollo de las Auditorías Internas permite detectar áreas de oportunidad en los procesos certificados del Sical, además de verificar su cumplimiento con los requisitos de la norma ISO 9001:2015. Durante el mes de febrero se llevaron a cabo las auditorías a los procesos de Control Escolar de la Facultad de Ciencias de la Comunicación, Control Escolar de la Facultad de Ingeniería, Gestión de Recursos de Laboratorios de la Facultad de Ingeniería y Control Escolar de la Facultad de Psicología; a continuación se presenta una pequeña reseña de cada una de ellas.



Control Escolar de la Facultad de Ciencias de la Comunicación.- En presencia de la Líder de Proceso, Mtra. Carla Olivia López Reynoso, así como del Secretario General y Secretario Académico, Dr. Rodolfo González Barrera y Mtro. Francisco de Lara Bashulto, entre otros miembros del personal docente y administrativo, se realizó la auditoría interna a este proceso, el cual cumple satisfactoriamente con sus objetivos y destaca el compromiso, disponibilidad e interés del personal. Se detectaron cuatro no conformidades a los puntos 5.3. Responsabilidades y autoridades, 7.3. Toma de conciencia, 7.5 Información documentada disponible, y 10.2.1. No conformidad y acción correctiva.



Control Escolar de la Facultad de Ingeniería.- Se mostró total disposición para la realización de este ejercicio por parte de la Líder de Proceso, Dra. Sandra Edith Nava Muñoz, así como la Coordinadora de Calidad, Mtra. Dora Erika Espericueta González. Se revisó la documentación y operación del proceso, la generación de acciones, el análisis de datos, y las acciones para abordar los riesgos. De esta revisión resultaron tres puntos de mejora a las cláusulas 6.1.2. Planificación, implementación y evaluación de acciones para abordar riesgos y oportunidades, 7.5.3.1 Control de la información documentada, y 7.4. comunicaciones internas y externas pertinentes.

Gestión de Recursos de Laboratorios de la Facultad de Ingeniería.- La auditoría interna fue recibida por el Líder de Proceso, Mtro. Vérulo Castro López, donde se efectuó una primera revisión documental para determinar el grado de implementación de la gestión del riesgo y la mejora continua en el proceso con base en los requisitos de la norma ISO 9001:2015. Posteriormente se verificó el proceso y la aplicación de los procedimientos con los coordinadores de las áreas Civil, Computación e Informática, y Metalurgia y Materiales. No se detectaron hallazgos como parte de este ejercicio.



Control Escolar de la Facultad de Psicología.- Este proceso recibió su primera auditoría interna, ya que está próximo a certificarse en la auditoría externa del mes de abril, por lo que se contó con la presencia del Director de la Facultad, el Dr. Omar Sánchez-Armáss Cappello, el Secretario General, Lic. Rafael Betancourt  Serna, la Líder de Proceso, Mtra. Kurenay Román Maeda, el Coordinador de Calidad, Mtro. Cristóbal Lobato López, así como los integrantes del Control Escolar. Como Auditor Líder participó la Dra. Sandra Nava Muñoz, acompañada del Mtro. Víctor Tovar Cuevas como Auditor Interno, y la Ing. Beatriz Sánchez Álvarez como Auditor en entrenamiento. La auditoría se centró en la revisión del proceso y procedimientos para asegurar su cumplimiento con los requisitos de ISO 9001:2015, así como de los lineamientos del Sical. Se detectó una No conformidad menor al punto 7.4. de Comunicación, así como dos puntos de mejora a las cláusulas 7.1 Recursos y 6.1. Acciones para abordar riesgos y oportunidades.

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