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AUDITORÍAS INTERNAS

La revisión interna a los procesos del Sical continúa como parte de la mejora continua.

Las auditorías internas permiten evaluarnos a nosotros mismos como sistema de calidad y encontrar áreas de oportunidad relevantes para la mejora continua, además se pueden detectar desviaciones que son posibles corregir para un mejor desempeño de las actividades y por supuesto, que esto genere un impacto en la satisfacción de los clientes.


Durante el mes de octubre se realizaron las siguientes auditorías internas:


Control Escolar de la Facultad de Psicología.- Participó la Dra. Dora Espericueta González como Auditor Líder y el Lic. Sergio Ortiz Bravo como Auditor Interno. Por parte del proceso se contó con la asistencia de la Mtra. Esperanza Kurenay Maeda, Líder de Proceso y el personal de apoyo. Como parte de la revisión, se entregaron las evidencias de soporte necesarias, mostrando que se cuenta con información documentada y organizada y que cada uno de los participantes entiende su rol y responsabilidades. Como fortalezas, se encuentra un personal comprometido y en busca de la mejora continua, se han atendido las mejoras observadas en las auditorias y se presenta un buen trabajo en equipo; por otra parte, el proceso aún requiere de mejoras para el desempeño de sus actividades.


Control Escolar de la Facultad de Agronomía y Veterinaria.- Esta revisión fue recibida por la Líder de Proceso, la Dra. Luisa Eugenia del Socorro Hernández Arteaga, así como por la Coordinadora de Calidad, la Dra. Anayeli Vázquez Valladolid. Para la apertura se contó con la presencia del Dr. Heriberto Méndez Cortés, Secretario General de la Facultad. Participó como Auditor Líder, la Ing. Judith Corpus Saldaña quien verificó el proceso en relación con temas como el contexto, las partes interesadas y sus expectativas, la gestión de los riesgos, los objetivos de calidad, infraestructura, análisis de datos, la revisión de los procedimientos de nuevo ingreso y de trámites de titulación, así como los proyectos de mejora implementados. Como fortaleza se determinó el conocimiento que el personal guarda del proceso y sus actividades, y el compromiso de los directivos con la mejora del proceso. Durante esta revisión no se detectaron no conformidades, únicamente oportunidades para la mejora.


​Auditoría al Proceso de Control Escolar de la Facultad de Agronomía y Veterinaria.

Control Escolar de la Facultad de Derecho.- Participó como auditora la Lic. Alma Delia Ortiz Bravo quien verificó el cumplimiento del proceso con la Líder del mismo, la Ing. Liliana Mata Pérez, así como con el personal de apoyo a la operación del proceso. Cabe destacar que el Director de la Facultad, Mtro. Abraham Oliva Muñoz, así como el Srio. Académico, José Martín Gaytán Romero, estuvieron presentes durante el cierre de la auditoría para conocer los hallazgos detectados, dentro de los cuales sólo se documentaron oportunidades de mejora en cuanto a los puntos de competencia del personal, comunicación, planificación de cambios e información documentada. Como fortalezas destacan el compromiso del personal con las actividades del proceso.



Nota: Para mayores informes en cuanto a fechas y hallazgos de auditorías internas, no dude en comunicarse a la Dirección de Calidad con la Lic. Ilse Rangel Tagle al 826 23 00 ext. 7151, o al correo electrónico ilse.tagle@uaslp.mx

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